Tilaukset postitetaan aina käyttäen postin keltainen kuljetus 16:sta. Tällöin paketti saapuu sinua lähimpänä olevaan postin toimipisteeseen.

Tilauksen postitusmaksut vaihtelevat lähetettävän paketin koon ja painon mukaan. Ne ovat pääsääntöisesti 4 - 13€:n hintaluokassa, riippuen tilauksen suuruudesta. Postimaksut lasketaan automaattisella laskukaavalla, jossa paketin koko sekä tuotteiden määrä vaikuttavat postitusmaksun suuruuteen.

Toimitusaika tuotteille on noin 3 työpäivää, mikäli tuotetta on saatavilla. Muussa tapauksessa toimitamme tuotteet heti kun mahdollista. Ennakkotilatut tuotteet toimitetaan heti kun se virallisesti Suomessa julkaistaan, ei ennen. Tuotteiden toimitusaikaan vaikuttaa usein myös asiakkaan toiminta ja aktiivisuus. Jos asiakas on esim. tilannut tuotteen postiennakolla, tulee hänen vahvistaa tilauksensa vastaamalla tilauksen vahvistussoittoomme.

Mikäli tuote on meiltä tilapäisesti loppu, lähetetään se asiakkaalle heti, kun sitä saadaan lisää. Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaalle aina samanaikaisesti. Tämä koskee myös tilauksia, joissa on ennakkotilaustuotteita.

Ennakkotilaustuotteita voi asiakas tilata itselleen etukäteen. Tuote tai tuotteet toimitetaan asiakkaan tilaamalla tavalla välittömästi, kun ne ovat saapuneet varastoomme.

Voit noutaa tilauksesi myös suoraan Level7 myymälästä Vilhonkatu 5 B 00100 Helsinki.

Noutaessasi tilauksen myymälästä, tilauksesta ei peritä toimituskuluja. Tilaus on noudettava myymälästä viikon kuluessa tilauksesta. Toimitusaika 2 työpäivää, mikäli tuotetta on saatavavilla.

Postiennakolla tilatessa postitusmaksuun on laskettu postiennakkomaksu, joka on 3,3 euroa normaalin postitusmaksumme lisäksi (jonka periaatteita selitettiin aikasemmassa postitilaukset-kappaleessa).

Henkilö joka tilaa paketin postiennakolla, mutta ei nouda pakettia lähimmästä toimipisteestään sen sinne saavuttua, ei saa tilata tuotteitamme uudelleen postiennakolla. Tämän lisäksi seuraavan tilauksen yhteydessä häneltä peritään postitusmaksut joita postiennakkotilauksesta koitui Level7:lle.

Tilisiirroilla tehdyissä tilauksissa toimitusaika (3 pv) lasketaan siitä hetkestä, kun Level7 on varmistanut asiakkaan tilisiirron tilillemme. Tilisiirto varmistetaan yleisesti heti, kun asiakkaan maksu näkyy tilillämme. Joissakin tapauksissa varmistamisessa voi kuitenkin mennä muutamia päiviä, olettaen että Level7:llä on kaikki vaadittavat tiedot tilauksesta saatavilla sekä asiakas on suorittanut maksunsa annetuilla maksutiedoilla.

Jokaisessa tuotteessamme on tuotetiedoissa mainittu mahdollinen ikäraja jota tilaajan tulee noudattaa. Tuotteita, jotka ovat luokittelu K-18, ei saa tilata alle kyseisen ikärajan henkilö tai henkilölle.

Level7 ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Level7 pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Mikäli tuote on virheellinen, Level7:llä on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote vastaavalla virheettömällä tuotteella.

Level7n ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat, mikäli niistä ei päästä sopimukseen, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Rekisteröityessään palveluun käyttäjästä tulee Level7 asiakas ja hänen tietonsa rekisteröidään Level7 asiakasrekisteriin. Käyttäjän rekisteröityjä tietoja käsitellään palvelun tuottamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen, etämyyntiin sekä palvelun käytön tutkimiseen ja palvelun edelleen kehittämiseen liittyviin tarkoituksiin. Voit halutessasi muuttaa yhteystietojasi tai pyytää niiden poistamista.

Rekisteriseloste:

Level7 Gaming Café
Vilhonkatu 5 B
00100 Helsinki

Rekisteri: Asiakasrekisteri
Henkilötietojen tarkoitus: asiakas- ja palvelusuhteen hoito, ylläpito ja palvelun kehittäminen asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.
Tiedot rekisterissä: Etunimi, sukunimi, Osoitetiedot, sähköpostiosoite, Puhelinnro, käyttäjätunnus ja salasana ja mahdolliset käyttäjän antamat lisätiedot.
Luottamuksellisuus: Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.